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真心为0.03元道歉!

2017-04-18 00:00


       真心为0.03元道歉!上周五快递合同时汇率是6.75,今天签订合同时汇率是6.78,我以为患者会理解汇率是实时变化的。每一个业务的背后都是患者沉甸甸的信任,被客户信任是莫大的幸福,也是莫大的责任,因为这份信任寄托着患者健康的希望和家庭的幸福。这份信任很沉重,经不起0.03元的疏忽,也经不起一个错别字,一段不准确文字,一张错误的药品图片的疏忽,或者少说一句话,少写一句话的懒惰,每一个微小的错误都会让患者有顾虑,都会损害这份珍贵的信任。忙乱不是疏忽的借口,因为这份信任太沉重,因为这份信任太来之不易。


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